Când un client cumpără câteva mostre, prețul și aspectul sunt de obicei primele lucruri pe care le compară.
Este diferit când întrerupătorul va fi utilizat într-o mașină care va fi produsă de ani de zile.
În acel moment, clienții doresc să știe mult mai multe despre furnizor. Aceștia pot întreba despre fabrică, procesul de producție, matrițe, echipamente de testare, certificări, controlul calității și capacitatea companiei de a gestiona schimbările viitoare.
Aceste întrebări sunt frecvente în special atunci când un buton este utilizat în echipamente industriale, sisteme de automatizare, panouri de control, echipamente de încărcare a vehiculelor electrice sau alte produse care necesită o funcționare stabilă-pe termen lung.
La ONPOW, vedem evaluarea furnizorilor ca o parte normală a achizițiilor industriale.
Ce face de fapt fabrica?
Unul dintre primele lucruri pe care un client dorește să înțeleagă este dacă compania fabrică într-adevăr produsul.
Acest lucru contează atunci când un proiect implică produse personalizate sau aprovizionare pe termen lung.
Dacă un client trebuie să schimbe dimensiunea de montare, carcasa, terminalul sau configurația internă, este mult mai ușor să trateze direct cu producătorul care controlează produsul și procesul de producție.
ONPOW produce întrerupătoare cu buton din 1988. De-a lungul anilor, ne-am construit propriile capacități de dezvoltare a produselor, scule și producție.
Astăzi, avem aproximativ 40 de serii de produse și mai mult de 1.500 de seturi de matrițe.
Pentru clienți, aceasta înseamnă că în spatele produsului există o echipă de producție, mai degrabă decât un simplu catalog de vânzări.
De ce întreabă cumpărătorii despre matrițe?
Mucegaiurile sunt rareori primul lucru pe care un cumpărător îl observă atunci când se uită la un buton.
Pentru un producător, acestea sunt importante.
O modificare a carcasei butonului, a structurii de montare sau a aspectului poate necesita modificarea unei matrițe existente sau dezvoltarea uneia noi.
Având o bază de scule stabilită, este mai ușor să faceți față acestor cerințe.
ONPOW a acumulat peste 1.500 de seturi de matrițe prin ani de dezvoltare și producție de produse.
Această experiență este utilă în special pentru proiectele OEM, în care un client poate avea deja un desen, un eșantion sau un design specific de panou.
Discuția se poate trece apoi de la simpla alegere a unui produs standard la găsirea unei modalități practice de fabricare a comutatorului necesar.
Cum este controlată calitatea?
O mostră poate spune unui cumpărător cum arată produsul.
Nu le poate spune dacă aceeași calitate va fi menținută după producția repetată.
Acesta este motivul pentru care auditurile fabricii se concentrează adesea pe procesul de producție și nu doar pe produsul finit.
Clienții pot dori să înțeleagă cum sunt controlate materialele, cum sunt inspectate componentele, cum sunt asamblate comutatoarele și cum sunt verificate produsele finite înainte de expediere.
În funcție de produs, inspecțiile pot implica dimensiuni, performanță electrică, funcționare mecanică, iluminare, performanță impermeabilă și alte specificații.
La ONPOW, controlul calității trece prin procesul de producție, mai degrabă decât să fie lăsat în întregime la etapa finală de inspecție.
Pentru clienții repetați, consistența este la fel de importantă ca și performanța eșantionului original.
Dar testarea produselor?
Un buton poate arata perfect normal si totusi are probleme care nu pot fi vazute din exterior.
Durata de viață mecanică, performanța contactului, caracteristicile electrice și performanța impermeabilă sunt exemple.
Acesta este motivul pentru care clienții industriali întreabă adesea despre testare înainte de a aproba un furnizor.
Testele exacte depind de produs și de aplicarea acestuia. Un buton standard de interior nu necesită neapărat aceleași teste ca un comutator de oprire de urgență sau un comutator rezistent la apă folosit în aer liber.
ONPOW efectuează inspecția și testarea produsului în conformitate cu cerințele produsului și ale aplicației clientului.
Pentru cumpărători, testarea oferă informații utile atunci când se compară furnizorii și se aprobă un produs nou.
Certificarile fac, de asemenea, parte din audit
Pentru producătorii de echipamente care vând la nivel internațional, certificările pot deveni o parte importantă a aprobării furnizorului.
Cerințele depind de piața de destinație și de aplicație, dar clienții pot întreba despre CE, UL, VDE, CCC, RoHS și alte cerințe de conformitate.
ONPOW a stabilit sisteme de management ISO9001, ISO14001 și ISO45001. Produsele noastre includ, de asemenea, certificări precum UL, VDE, CCC și CE.
Având la dispoziție informațiile relevante de certificare la începutul unui proiect, îi poate ajuta pe clienți cu aprobarea și documentația de produs.
Fabrica poate gestiona produse personalizate?
Mulți producători de echipamente au nevoie în cele din urmă de ceva care nu este disponibil ca articol standard de catalog.
Ar putea fi o dimensiune de montare diferită.
Ar putea fi o formă specială de buton.
Ar putea fi o configurație diferită de LED-uri sau un aranjament de contact.
Ar putea fi, de asemenea, o structură complet nouă, bazată pe desenul sau eșantionul unui client.
Aici devin importante capacitățile de inginerie și scule ale furnizorului.
ONPOW are propria experiență în dezvoltarea de produse și scule și a acumulat peste 70 de brevete.
Pentru proiectele OEM, inginerii noștri pot lucra cu clienții la desene, mostre, specificații de produs și cerințe structurale înainte de a trece în producție.
Cu cât aceste detalii sunt discutate mai devreme, cu atât sunt mai puține surprize mai târziu în proiect.
Poate furnizorul să susțină producția ani de zile?
Aceasta este o altă întrebare care contează pentru producătorii de echipamente.
O mașină poate rămâne în producție câțiva ani. Dacă un anumit buton a fost deja aprobat și calificat, clientul nu dorește să-l înlocuiască în fiecare an, deoarece furnizorul original nu poate continua producția.
Un sistem de producție stabil și unelte stabilite pot face o mare diferență aici.
ONPOW s-a concentrat pe întrerupătoare cu buton de mai bine de 30 de ani. Compania a continuat să-și dezvolte gama de produse, menținând în același timp capabilitățile de producție pentru clienții-pe termen lung.
Pentru noi, furnizarea unui produs nu înseamnă doar finalizarea unei comenzi de cumpărare. Același produs poate fi necesar să fie produs din nou și din nou, pe măsură ce echipamentul clientului intră în producție la scară mai mare-.
Ce verifică cu adevărat cumpărătorii în timpul unui audit în fabrică?
În cele din urmă, majoritatea auditurilor din fabrică se reduc la câteva întrebări practice.
Furnizorul realizează produsul?
Fabrica are instrumentele și echipamentele necesare producției?
Cum se controlează calitatea?
Cum sunt testate produsele?
Pot fi furnizate certificările necesare?
Furnizorul poate dezvolta produse personalizate?
Poate fi furnizat același produs în mod constant pe termen lung?
Răspunsul la aceste întrebări poate dura ceva timp, dar pot economisi mult mai mult timp ulterior.
Pentru un producător de echipamente industriale, costul unui buton este doar o parte a deciziei. Un comutator care provoacă defecțiuni repetate, plângeri de calitate sau întârzieri de producție poate costa mult mai mult decât diferența de preț inițială.
De ce ONPOW ia în serios auditurile furnizorilor?
Înțelegem de ce clienții pun aceste întrebări, deoarece noi am pune aceleași întrebări atunci când evaluăm un furnizor important.
ONPOW a fost înființată în 1988 și s-a concentrat pe întrerupătoare cu buton și componente de control aferente de mai bine de trei decenii.
Capacitățile noastre de producție includ aproximativ 40 de serii de produse, peste 1.500 de seturi de matrițe și peste 70 de brevete. De asemenea, menținem sisteme de management al calității și al mediului și oferim produse cu certificări necesare pentru diferite piețe internaționale.
Nu ne așteptăm ca clienții să aleagă un furnizor doar pe baza unei fotografii a produsului sau a unei cotații de preț.
Vizitează fabrica. Verificați procesul de producție. Uită-te la testare. Întrebați despre matrițe. Verificați certificările. Discutați cerințele tehnice.
Acesta este o modalitate mult mai bună de a decide dacă un furnizor este potrivit pentru un proiect-pe termen lung.
Pentru un furnizor de butoane, produsul este doar începutul. Fabrica din spatele produsului este cea care sprijină clientul de ani de zile.